ادامه توضیحات
3 ساعت پیش
فلات قاره سپنتا دعوت به همکاری می نماید.
عنوان شغل:
- کارشناس اجرایی مارکتینگ، تولید محتوا و پشتیبانی فروش
مهارت ها و سوابق:
- فارغ التحصیل رشته مهندسی IT
- تسلط خوب به Microsoft Word و Microsoft Excel شامل جدولبندی، مرتبسازی، فیلتر، فرمولهای پایه و تهیه گزارشهای ساده
- آشنایی کافی با اسلاید شو PowerPoint یا ابزارهای مشابه برای ساخت فایلهای ارائه و آموزشی
- توانایی تایپ فارسی دقیق، مرتب و سریع
- توانایی کار با اینترنت، ایمیل، پیامرسانها، فضای ابری و سامانههای آنلاین
- یادگیری سریع نرمافزارها، پنلها و سامانههای جدید
- روابط عمومی مناسب و توانایی پاسخگویی مودبانه و حرفهای به مشتریان
- دقت بالا در ثبت اطلاعات، پیگیریها، شماره تماسها، سفارشها و جزئیات کاری
- توانایی مدیریت چند کار همزمان در محیط کاری کوچک و پویا
- توانایی نگارش محتوای تبلیغاتی و متنی
- آشنایی با شبکههای اجتماعی و روشهای بازاریابی دیجیتال
- آشنایی با CRM و ابزارهای مدیریت ارتباطات مشتری
- آشنایی با نرمافزارهای طراحی گرافیکی (مانند Canva)
- توانایی تولید محتوا در قالبهای مختلف (وبلاگ، شبکههای اجتماعی، ایمیل)
- آشنایی با Canva، Photoshop، Illustrator یا نرمافزارهای طراحی و ویرایش تصویر
- آشنایی با CapCut یا ابزارهای ساده تدوین ویدئو
- تجربه تولید یا آمادهسازی محتوا برای سایت، اینستاگرام، تلگرام، واتساپ یا لینکدین
- آشنایی با اصول اولیه تولید محتوا، قالببندی متن، انتخاب تصویر و نظم بصری
- تجربه کار با CRM، پنل سایت، فروشگاه اینترنتی یا سامانههای اداری و فروش
- آشنایی اولیه با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT برای ویرایش، خلاصهسازی و مرتبسازی متن
- سابقه کار در شرکت بازرگانی، فروشگاه ابزار، تجهیزات صنعتی یا محیط فروش B2B
- آشنایی اولیه با مفاهیم فروش، پیشفاکتور، پیگیری مشتری و بایگانی اطلاعات فروش
- تسلط به زبان انگلیسی
- دانش در زمینه قوانین تجارت الکترونیک
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت پروژه مثل Asana یا Trello
- کُد نویسی در زبانهای HTML, CSS و JavaScript (به عنوان امتیاز)
- توانایی حل مسایل و اتخاذ تصمیمات مناسب
- شناخت بازار هدف
- آشنایی با Google Analytics یا ابزارهای مشابه برای تحلیل دادهها
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی مانند Hootsuite یا Buffer
- توانایی تولید محتوا در قالبهای مختلف مانند مقالات، پستهای شبکه اجتماعی، بیانیههای خبری
وظایف:
- پاسخگویی حرفهای به تماسهای ورودی و ثبت دقیق اطلاعات مشتریان
- دریافت، دستهبندی و انتقال درخواستها و سوالات مشتریان به تیم مربوطه
- پیگیری تماسها، پیامها، درخواستها و امور محولشده تا حصول نتیجه
- آمادهسازی فایلها، فرمها، نامهها، جداول و گزارشهای اداری در Word و Excel
- کار با سامانهها، پنلها، نرمافزارهای داخلی، سایت، CRM یا ابزارهای مشابه
- کمک به آمادهسازی و قالببندی محتوای سایت، شبکههای اجتماعی و پیامرسانها
- تبدیل متن خام آمادهشده توسط تیم فنی یا ابزارهای هوش مصنوعی به محتوای مرتب، خوانا و قابل انتشار
- طراحی قالبهای ساده و کاربردی برای پست، استوری، کاتالوگ، فرم، اسلاید و فایلهای اطلاعرسانی
- بایگانی و نظمدهی به فایلها، تصاویر، کاتالوگها، اطلاعات محصولات و مستندات شرکت
- هماهنگی امور اجرایی بین مدیر، مشتریان، تامینکنندگان و همکاران
*حقوق ثابت ماهانه: 15الی 30 میلین تومان + بیمه
*ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 – پنجشنبهها 9 الی 14
ارسال رزومه:
- info@sepantafirm.com