استخدام کارشناس IT در قزوین

مدرن سامانه غذارسان اطلس دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغل:

• کارمند مرکز تماس

مهارت ها و سوابق:

• فارغ التحصیل رشته مهندسی IT
• دارا بودن ابزار دورکاری(لپ تاپ و مودم)
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• مهارت ارتباط موثر
• روحیه چالش پذیر
• شنود موثر
• آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
• راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری، گوش دادن فعال و مهارت متقاعدکنندگی
• توانایی برقرای ارتباط موثر با افراد مختلف
• داشتن روحیه همکاری تیمی و مهارت های مدیریت زمان و مدیریت استرس و مدیریت تعارضات
• علاقه مندی به یادگیری مستمر
• وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
• پیگیری و انجام درخواست های فروشندگان ( تماس ورودی و خروجی)

*ساعت کاری : 9 الی 18 و 18 تا 24

ارسال رزومه:

• recruitment@snappshop.ir