ادامه توضیحات
6 ماه پیش
مدرن سامانه غذارسان اطلس دعوت به همکاری می نماید.
عنوان شغل:
- کارمند مرکز تماس
مهارت ها و سوابق:
- فارغ التحصیل رشته مهندسی IT
- دارا بودن ابزار دورکاری(لپ تاپ و مودم)
- مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
- مهارت ارتباط موثر
- روحیه چالش پذیر
- شنود موثر
- آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری، گوش دادن فعال و مهارت متقاعدکنندگی
- توانایی برقرای ارتباط موثر با افراد مختلف
- داشتن روحیه همکاری تیمی و مهارت های مدیریت زمان و مدیریت استرس و مدیریت تعارضات
- علاقه مندی به یادگیری مستمر
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
- پیگیری و انجام درخواست های فروشندگان ( تماس ورودی و خروجی)
*ساعت کاری : 9 الی 18 و 18 تا 24
ارسال رزومه:
- recruitment@snappshop.ir
اطلاعات بیشتر
-
IRR
ماه
- جنسیت فرقی نمیکند