استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار رشته معماری در تهران
بازبینی شغل
- جنسیت فرقی نمیکند
عنوان شغل:
- کارشناس پشتیبان نرم افزار
مهارت ها و سوابق:
- فارغ التحصیل رشته مهندسی معماری
- سن زیر ۳۵ سال
- تسلط در نرم افزارهای آفیس
- مهارت های حل مسئله و کار تیمی
- خوش برخورد و صبور
- آشنا به شبکه های اجتماعی
- متبحر در پشتیبانی نرم افزار
- تسلط در ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
وظایف:
- مشاور مشتری برای استفاده صحیح از نرم افزار باشند
- پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به شکل تلفنی و یا اینترنتی باشند
- برای توسعه بانک اطلاعاتی شرکت، خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهند، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکارانشان استفاده کنند
- مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند
- بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب در توسعه دانش تخصصی مورد نیاز، تمرکز داشته باشند
*حقوق ثابت + بیمه
