استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار رشته عمران در تهران

بازبینی شغل

  • جنسیت فرقی نمیکند

عنوان شغل:

  • کارشناس پشتیبان نرم افزار

مهارت ها و سوابق:

  • فارغ التحصیل رشته مهندسی عمران
  • سن زیر ۳۵ سال
  • تسلط در نرم افزارهای آفیس
  • مهارت های حل مسئله و کار تیمی
  • خوش برخورد و صبور
  • آشنا به شبکه های اجتماعی
  • متبحر در پشتیبانی نرم افزار
  • تسلط در ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

وظایف:

  • مشاور مشتری برای استفاده صحیح از نرم افزار باشند
  • پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌ شکل تلفنی و یا اینترنتی باشند
  • برای توسعه بانک اطلاعاتی شرکت، خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهند، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکارانشان استفاده کنند
  • مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند
  • بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب در توسعه دانش تخصصی مورد نیاز، تمرکز داشته باشند

*حقوق ثابت + بیمه

فقط کارجویان می توانند این شغل را درخواست دهند.

جستجو در شغل ها

موقعیت مشاغل