استخدام مهندس IT در مرزداران

شرکت تورنادو دعوت به همکاری می نماید. 

عنوان شغل:

  • کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان (سرویس های اینترنت)

مهارت ها و سوابق:

  • فارغ التحصیل رشته مهندسی IT
  • سن 30 سال
  • دارای 1 سال تجربه کاری
  • جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت اینترنتی (Call Center)
  • آشنا با مبانی شبکه (Network+ ،CCNA)
  • آشنایی به مباحث اینترنت و مشکل یابی
  • آشنایی با رایانه، فناوری های ADSL ،TDLTE و +Network
  • تسلط به ICDL
  • روابط عمومی بالا و مشتری مداری
  • توانایی کار در شیفت

وظایف:

  • رفع مشکلات فنی اینترنت مشتریان از طریق راه‌های مختلف ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، تیکت و …
  • پاسخگویی تلفنی به سوالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات
  • ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست و مدیر پشتیبانی
  • راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت

ارسال رزومه:

  • hr@torna2.net

اطلاعات بیشتر

اشتراک گذاری

جستجو در شغل ها

موقعیت مشاغل